Не приходят почтовые сообщения из формы обратной связи

Проблема может возникать, когда вы используете поле "Форма будет отправлена с этого E-mail" в настройках формы в конструкторе сайтов. Например, вы используете в этом поле example@mysite.by. Тогда почтовые сообщения могут не отправляться в ваш почтовый ящик из-за того, что в доменном имени mysite.by не прописана SPF-запись в настройках DNS-серверов (более подробную информацию можно получить здесь). Из-за этого почтовые сообщения могут блокироваться почтовым сервером.

Если вы владелец домена mysite.by, вам необходимо добавить SPF-запись в настройках DNS-серверов.

Если у вас не заполнено поле "Форма будет отправлена с этого E-mail", тогда автоматически будет использоваться адрес электронной почты no-reply@mysite.by (где mysite.by будет заменен на ваше собственное доменное имя). В этом случае, причина проблемы может быть точно такая же, как та, что описана выше.

Доменные имена

Услуги хостинга

Регистрация в БелГИЭ

SSL-сертификаты

Конструктор сайтов

Ошибка сервера 403 Тексты "нахлёстываются" один на другой Не приходят почтовые сообщения из формы обратной связи Ошибка загрузки страницы. Попробуйте позже Возникает ошибка "Server error" во время сохранения или публикации сайта Не работает кастомный HTML-виджет Все элементы (тексты, фотографии, кнопки) пропали после изменения шаблона Не могу изменить ширину контейнера Вместо моего сайта открывается новый шаблон или каталог шаблонов Созданный сайт выглядит по-разному в конструкторе и в браузере При переходе на предпросмотр не видны изменения в широкоэкранной/планшетной/мобильной версиях сайта Не работает форма обратной связи Не отображаются карты Google

Оплата услуг

Электронная почта

Облачное хранилище S3